Menu
0

Klantenservice

+ 31 (0) 495 725 074
+ 31 (0) 6 820 994 99
Stairscompany

Oude Graaf 6

6002 NL Weert

Neem contact op

Veelgestelde vragen

Over onze producten
Wat kost een traprenovatie doe-het-zelf-set?

De kosten van de traprenovatie hangen af van hoe veel treden je nodig hebt, hoe groot deze zijn en of je ook passende stootborden en overloopvloeren wilt. Per kleur is makkelijk uit te rekenen wat de totale kosten zijn voor de trap in onze webshop.

Van welk materiaal zijn de treden en stootborden gemaakt?

De drager van de Stairscompany treden en stootborden is HDF. Op deze drager ligt een laminaatlaag afgewerkt met verschillende beschermingslagen met een hoge slijtageweerstand en een groot onderhoudsgemak. De bedrukte laminaatlaag is levensecht en nauwelijks te onderscheiden van het echte materiaal.

Wat zijn de voordelen van de Stairscompany producten?

Stairscompany maakt gebruik van het overzettreden-systeem. Dit wil zeggen dat bestaande trap niet uitgebroken hoeft te worden, en je de traprenovatie probleemloos op de bestaande ondergrond kunt aanbrengen. Na plaatsing hoeft de trap niet meer behandeld te worden. Het plaatsen van een Stairscompany trap is eenvoudig en snel, en makkelijk zelf te doen. De producten van Stairscompany hebben 10 jaar garantie. Met de traprenovatie producten van Stairscompany zorg je voor een stijlvolle trap van hoge kwaliteit waar je lang van kan genieten.

Kan ik mijn open/draaiende trap ook renoveren met jullie producten?

Wij bieden oplossing aan voor gesloten, open of draaiende trappen. Bij het renoveren van een open trap kan de bovenste zijde van de treden worden bekleed. Onze afwerkingsaccessoires bieden hiervoor een uitstekende oplossing. Bovendien zijn ze te verkrijgen in dezelfde kleur als onze treden en stootborden.

Hoe kan ik mijn trap verbinden met de overloopvloer?

Om de trap te verbinden met de overloop kan je gebruik maken van onze trapneus met aluminium overgangsprofiel. De losse trapneus met overgangsprofiel zorgt voor een perfecte en veilige overgang tussen de bovenste trede en de vloer. Voor alle trapdecoren heeft Stairscompany passende trapneuzen met aluminiumprofiel.

Zijn de traptredes van Stairscompany geluidsdempend?

Wanneer bij plaatsing onze aangeraden traprenovatielijm gebruikt wordt, wordt geluidsoverlast voorkomen. De elasticiteit in deze lijm zorgt ervoor dat bewegingsschokken opgevangen worden bij het betreden van de trap.

Wat is de levensduur van een Stairscompany trap?

Stairscompany producten hebben een hoge slijtvastheidsnorm van AC4. Dit houdt in dat de trappen geschikt zijn voor intensief residentieel gebruik. Daarom geven wij maar liefst 10 jaar garantie. Door de stevige toplaag wordt uw trap beschermd tegen vocht en vuil.

Is een Stairscompany trap bestand tegen vocht en water?

De trappen zijn uitsluitend bestemd voor residentieel binnengebruik. De trappen zijn niet geschikt om in vochtige en/of natte ruimtes te installeren.

Zijn de trappen kleurvast?

De Stairscompany traponderdelen zijn beschermd tegen verkleuring, maar niet 100% kleurvast. Dit is geen productgebrek aangezien alle glanzende oppervlakken onderhevig zijn aan oppervlakteverkleuring/glansverandering. Deze verandering is afhankelijk van de plaats van de trap (in vol zonlicht of niet), de mate van intensiteit van het gebruik (natuurlijke slijtage) en het gebruik van reinigingsmiddelen of schadelijke onderhoudsproducten.

Over de montage
Is een Stairscompany-trap makkelijk zelf te installeren?

Ja, je hoeft enkel de maten van de bestaande treden te meten met een trapspin, deze af te tekenen op de nieuwe trede, de nieuwe trede op maat te zagen en deze op de oude treden te lijmen. Op deze manier is de trap op een snelle en eenvoudige manier zelf te renoveren zonder hak- en breekwerk. Bekijk onze tutorial-video en lees de instructies voor een duidelijke uitleg.

Hoe moet ik mijn trap opmeten?

Al onze overzettreden zijn in twee verschillende afmetingen verkrijgbaar, namelijk 100 x 30 x 5,6 cm en 130 x 38 x 5,6 cm. Om te bepalen welke trede je nodig hebt, moet je de huidige trede op het langste gedeelte opmeten evenwijdig aan de voorkant van de trede. Aan de hand daarvan weet je welke trede je moet bestellen.

Voor het inmeten en op maat zagen van de treden adviseren wij om gebruik te maken van een trapspin. Dit is de meest exacte manier om de afmetingen te bepalen.

Kan ik de werkzaamheden ook door jullie uit laten voeren?

Wij leveren enkel doe-het-zelf-sets voor traprenovatie. Indien je op zoek bent naar een iemand voor de montage van de trap, kun je zoeken of er in jouw buurt een timmerman beschikbaar is die de installatie wilt doen. Soms kunnen we ook iemand in jouw omgeving aanbevelen.

Kan ik een timmerman vragen om de trap te monteren?

Natuurlijk, heel veel mensen doen dat namelijk! Je bestelt dan gewoon de onderdelen die je nodig hebt bij Stairscompany en regelt vervolgens zelf iemand voor de montage.

Welk gereedschap heb ik nodig voor de montage?

Voor het monteren van alle onderdelen heb je het volgende nodig:

  • Trapspin
  • Rolmaat
  • Kitpistool
  • Zaag (handzaag, cirkelzaag, decoupeerzaag)
  • Potlood
  • Liniaal
  • Lijm (1 tube per trede en stootbord)

Wij adviseren om voor het monteren de instructies te lezen.

Mag ik de trap direct na mijn aankoop installeren?

Het is aangeraden om de traponderdelen minstens 24 uur te laten acclimatiseren in de ruimte waar de trap zal worden geplaatst.

Hoe moet ik mijn Stairscompany trap onderhouden?

Stairscompany treden en stootborden zijn erg onderhoudsvriendelijk; enkel stofzuigen en/of het gebruik van een vochtige doek volstaat. Belangrijk is dat er geen water op de trap blijft liggen. Om de lange levensduur van het product te garanderen en om de kwaliteit ervan te behouden raden wij aan om rekening te houden met onderstaande voorschriften:

  • Probeer te vermijden dat vuil, zand, grind, olie of asfalt op de traptreden terechtkomen door gebruik te maken van tapijten of deurmatten bij de voor- en achterdeur.
  • Laat geen zware objecten vallen of versleur geen zware voorwerpen op de trappen. Betreed de trappen niet met schoenen met scherpe metalen punten aan de onderkant.
  • Reinigen met reinigingsmiddelen wordt afgeraden omdat dit de beschermingslaag kan aantasten.

 

Welke lijm is geschikt voor het bevestigen van de onderdelen?

Op onze webshop kan je passende lijm voor traprenovatie bestellen.

Over onze service
Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Na het plaatsen van een bestelling nemen wij contact op om een levermoment af te spreken. Wij streven ernaar om binnen een week te leveren.

Hoe wordt mijn bestelling geleverd?

Wij leveren de bestelling met onze eigen servicebussen.

Zijn de prijzen inclusief BTW?

Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Bestellingen kunnen op afspraak worden afgehaald bij onze vestiging in Weert. Adres: Oude Graaf 6, 6002 NL Weert.

Kan ik een staal ontvangen?

Via de productpagina is het mogelijk om een staal aan te vragen. Wij hebben echter een maximum van drie stalen per klant.

Is er garantie op de traptreden?

Wij bieden 10 jaar garantie  op productiefouten, verborgen productiegebreken en erkende gebreken in de gebruikte materialen tijdens productie van de producten. Meer informatie vind je in de algemene voorwaarden.

Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd is?

Indien jouw bestelling beschadigd is, dan vragen wij om foto’s van de beschadiging te sturen naar [email protected]. Wij zullen contact opnemen om dit op te lossen. We zullen de beschadigde producten retour nemen, een vervangend product sturen of een deel van de bestelling vergoeden. Monteer of bewerk nooit beschadigde onderdelen.

Wat zijn de bezorgkosten?

De bezorgkosten verschillen per bestelling. Wanneer u een bestelling plaatst, dan ziet u hoe veel verzendkosten er voor de desbetreffende order berekend worden.

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? JaNeeMeer over cookies »

Abonneer je op onze nieuwsbrief

Abonneer

Account aanmaken

Door een account aan te maken in deze winkel kunt u het betalingsproces sneller doorlopen, meerdere adressen opslaan, bestellingen bekijken en volgen en meer.

Registreren

Recent toegevoegd

U heeft geen artikelen in uw winkelwagen

Totaal incl. btw:€0,00
Bestel nog voor €350,00 en de verzending is gratis

Verzendkosten berekenen

Geen verzendmethoden gevonden voor dit land.